Maak van retouren een pluspunt voor je Webshop.

Een klantvriendelijke retourservice verhoogt de klanttevredenheid, bouwt vertrouwen op en stimuleert herhaalaankopen. Bij CJ Fulfillment zorgen we ervoor dat retouren eenvoudig en efficiënt verlopen.

Zodra een klant een retouraanvraag indient, wordt het proces automatisch gestart. Retouren worden naar onze magazijnen gestuurd, waar we de producten inspecteren en verwerken volgens jouw retourbeleid.

We hebben wereldwijde magazijnlocaties, zodat retouren lokaal kunnen worden afgehandeld. Dit bespaart kosten en zorgt voor een snellere verwerking.

Ja, elk product wordt grondig gecontroleerd op beschadigingen, defecten of gebruikssporen. De staat van het product wordt gerapporteerd zodat je snel kunt beslissen over de volgende stappen.

‍Volledige restitutie: Voor annuleringen of retourneringen.
‍
‍Omruilservice: Klanten kunnen een ander product kiezen.

‍Reshipping-service: Bij fouten of beschadigingen sturen we kosteloos een vervangend product.